8 млн руб помогли вернуть благовещенца за некачественный товар

8 млн руб помогли вернуть благовещенца за некачественный товар
Фото: amurlenta.ru

Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации города Благовещенска информирует о результатах работы отдела по защите прав потребителей за 10 месяцев 2018 года.

Основным направлением деятельности отдела по защите прав потребителей администрации города Благовещенска является работа с обращениями потребителей. Так, за 10 месяцев 2018 года в отдел обратилось 777 граждан-потребителей, в том числе по торговле — 565; по качеству услуг-174; по другим вопросам-38.

Наибольшее количество обращений было связано с приобретением некачественного товара (443 обращения). В адрес хозяйствующих субъектов было составлено 350 претензий, а также оказана помощь в составлении 67 исковых заявлений.

Одним из важных критериев оценки деятельности отдела служит величина возмещенного ущерба потребителям. За указанный период потребителям в досудебном порядке возвращено 8 165 700 рублей.

В целях предотвращения нарушений на потребительском рынке города Благовещенска с начала 2018 года специалистами отдела по защите прав потребителей проведено 663 мероприятия (в т.ч. самостоятельно и совместно с контрольно-надзорными органами) по соблюдению хозяйствующими субъектами действующего законодательства: о защите прав потребителей; о применении контрольно-кассовой техники; об обороте и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции; о торговле в Амурской области; Правил благоустройства территории муниципального образования города Благовещенска.

Основным нарушением (483 случая) является незаконная торговая деятельность в местах, не включенных органами местного самоуправления в схему размещения нестационарных торговых объектов города Благовещенска. На таких объектах, как правило, не имеется вывесок о наименовании хозяйствующих субъектов, продавцы не имеют медицинских книжек, торговые места не оборудованы (товар реализуется с земли, тротуаров, картонных коробок), используемое весовое оборудование метрологически не поверенное, не зарегистрированное в Госреестре. Сумма вынесенных штрафных санкций по выявленным нарушениям составила 797 000 рублей.

Как отмечают специалисты управления, в результате проводимых мероприятий не только пресекаются правонарушения, но и вырабатывается механизм профилактики правонарушений в будущем.

Кроме этого на официальном сайте администрации города Благовещенска работает раздел «Консультации по защите прав потребителей». С помощью, которого можно задать вопрос по защите прав потребителей при покупке товаров или оказании услуг и получить квалифицированную юридическую помощь специалистов отдела по защите прав потребителей.

Регистрация обращений в электронной форме позволяет потребителям сократить временные затраты, упрощает процедуру официального направления обращения для рассмотрения и не требует личного присутствия заявителя, особенно для пенсионеров, граждан с физическими ограниченными возможностями, а также живущих в отдаленных районах города.

Ещё новости о событии:

Подведены итоги работы отдела по защите прав потребителей администрации Благовещенска за 10 месяцев 2018 года.
18:26 07.11.2018 AmurNews.Ru - Благовещенск
Фото: tvzvezda.ru Подведены итоги работы отдела по защите прав потребителей администрации Благовещенска за 10 месяцев 2018 года.
17:59 07.11.2018 Amur.Info - Благовещенск
8 млн руб помогли вернуть благовещенца за некачественный товар - AmurLenta.Ru
Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации города Благовещенска информирует о результатах работы отдела по защите прав потребителей за 10 месяцев 2018 года.
11:54 07.11.2018 AmurLenta.Ru - Благовещенск
Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации города Благовещенска информирует о результатах работы отдела по защите прав потребителей за 10 месяцев 2018 года.
11:41 07.11.2018 Администрация г. Благовещенск - Благовещенск
 
По теме
Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации города Благовещенска обращает внимание руководителей объектов торговли, общественного питания, бытового и иных видов услуг на доведение и размещение информации для потребителей - Администрация г. Благовещенск
Благовещенские предприниматели жалуются на мошенников. Неизвестные, представляясь сотрудниками отдела по защите прав потребителей администрации города, пугают бизнесменов проверками и навязывают брошюры.
Благовещенские предприниматели жалуются на мошенников. Неизвестные, представляясь сотрудниками отдела по защите прав потребителей администрации города, пугают бизнесменов проверками и навязывают брошюры.
В Благовещенске приставы за неделю обнаружили  у посетителей судов запрещенные предметы. - УФССП Сотрудники специализированного отделения по обеспечению установленного порядка деятельности федеральных судов УФССП России по Амурской области за текущую неделю предотвратили 3 попытки проноса запрещенных предметов в зда
УФССП
В Амурской области двое мужчин предстанут перед судом за убийство, совершенное в 2009 году - Следственный комитет Вторым отделом по расследованию особо важных дел следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Амурской области завершено расследование уголовного дела по обвинению двух граждан в совершении преступления,
Следственный комитет
Почти в девять раз снизилась заболеваемость коронавирусом в региона по сравнению с 2022 годом - gtrkamur.ru - ГТРК Амур Заболеваемость коронавирусом в области снижается. Об этом сообщила губернатору руководитель амурского управления Роспотребнадзора, отметив, что санитарно-эпидемиологическая обстановка в регионе стабильная.
ГТРК Амур
Фестиваль французской песни в БГПУ - БГПУ Фестиваль французской песни в БГПУ Фестиваль французской песни БГПУ, организуемый кафедрой романо-германских и восточных языков  в честь Международного Дня франкофонии, стал доброй традицией,
БГПУ