Единый номер службы спасения 112 заработал в Благовещенске

Единый номер службы спасения 112 заработал в Благовещенске
Единый номер службы спасения 112 заработал в Благовещенске
Единый номер службы спасения 112 заработал в Благовещенске
Фото: img.amur.info
В Благовещенске заработала единая экстренная служба, где принимают звонки на номер 112. При этом людям не нужно звонить отдельно в скорую помощь, полицию или пожарным. Сотрудник экстренной службы сам примет сообщение и передаст его в нужную спецслужбу.

Сообщения о проблемах и просьбы о помощи Анастасия Носкова принимает 24 часа в сутки. Вместе с другими операторами службы. Оператор должен сообщить о случившемся в специальные службы, а еще помочь словом и оказать психологическую поддержку.

«Нас подготавливают, чтобы мы могли успокоить человека. Еще такого не было, но я переживаю, если будет суицидальный случай. Первое мы всегда спрашиваем, что случилось, что произошло, чтобы понять ситуацию. А дальше по ситуации, может просто кого-то надо выслушать», – рассказала старшая смены, оператор «Службы-112» Анастасия Носкова.

В каждой из пять бригад операторов один – психолог. Вскоре число человек в смене хотят увеличить с 5 до 11. Все сотрудники проходят специальное обучение. В сутки один оператор принимает в среднем, по 6-7 вызовов. Большая часть из них – ночью.

Номер 112 – единый. Сотрудники службы сами соединят абонента со скорой, полицией и пожарными. Но на этом работа операторов не заканчивается. При помощи специальной компьютерной программы они следят за тем, чтобы вызов был принят и помощь оказана.

На обед сотрудники «Службы 112» отлучаются ровно на час. Ещё они могут расслабиться в комнате для снятия стресса днём или заснуть в комнате отдыха ночью.

То, что у нас не один человек сидит, время позволяет отдохнуть. Например, трое работают, двое могут пойти отдохнуть, если вызовов не много. Я не скажу, что мне лично сложно. Трёх часов достаточно, чтобы поспать. После смены всегда можно выспаться. Я была к этому готова», – поделилась Анастасия Носкова.

На организацию центра обработки вызовов в прошлом году потратили 29 миллионов рублей из федерального бюджета и 700 тысяч из областного. Сейчас такой центр работает только в Благовещенске и пока в тестовом режиме.

«Центр обработки вызовов – это только первый этап. Система будет развиваться на территории всей области. То есть будет закупка, монтаж, наладка оборудования по ЕДДС. После этого будет введена система в опытную эксплуатацию, но уже на территории всей Амурской области», – отметил ведущий инженер «Службы 112» Олег Никифоров.

Дозвониться в этот центр можно только со стационарного телефона. Хотя номер 112 с мобильного доступен. Но звонки принимают сотрудники другой службы – единой диспетчерской, которая перенаправляет позвонивших в скорую, полицию или к спасателям.

В центре обработки вызовов операторы сами связываются с этими службами. В ближайшее время минкомсвязи откроет экстренный номер для всех операторов сотовой связи. Экстренный звонок смогут совершить даже те, у кого нулевой баланс на телефоне или отсутствует сим-карта. Чтобы номер 112 заработал на территории всей области, нужны 109 миллионов рублей. Всю область подключить к экстренному номеру планируют к 2019 году.

Ещё новости о событии:

В Приамурье начала работу единая система «112», сообщает пресс-служба ГКУ «Амурский центр ГЗ и ПБ».
19:20 18.01.2018 Teleport2001.Ru - Благовещенск
  автора Как работают операторы службы, на что область потратит 100 миллионов рублей и с какими проблемами звонят амурчане – в материале 2x2.
17:52 18.01.2018 AmurNews.Ru - Благовещенск
В областном центре заработала «Система-112».
11:55 18.01.2018 КП Благовещенск - Благовещенск
В Благовещенске заработала единая экстренная служба, где принимают звонки на номер 112.
20:53 17.01.2018 Blagoveshensk.Ru - Благовещенск
Единый номер службы спасения 112 заработал в Благовещенске - Amur.Info
В Благовещенске заработала единая экстренная служба, где принимают звонки на номер 112.
20:53 17.01.2018 Amur.Info - Благовещенск
В Благовещенске заработала единая экстренная служба, где принимают звонки на номер 112.
20:53 17.01.2018 AmurNews.Ru - Благовещенск
Благовещенск, 17 января, ИА «Порт Амур» . В Благовещенске уже месяц работает единый экстренный номер 112, на который может позвонить попавший в беду.
19:24 17.01.2018 Blagoveshensk.Ru - Благовещенск
Благовещенск, 17 января, ИА «Порт Амур» . В Благовещенске уже месяц работает единый экстренный номер 112, на который может позвонить попавший в беду.
19:24 17.01.2018 AmurNews.Ru - Благовещенск
Пока центр работает в тестовом режиме, но уже не раз помог людям Благовещенск, 17 января, ИА «Порт Амур» .
19:22 17.01.2018 ИА Порт Амур - Благовещенск
 
По теме
Главное управление МЧС России по Амурской области напоминает жителям и гостям Приамурья правила вызова экстренных оперативных служб посредством набора коротких трехзначных номеров различных комбинаций через мобильные сет
С какой целью и кто? - Газета Зейские вести сегодня Возле магазина «Близкий», расположенного на площади им. А. Шохина, вандалы подрубили пять деревьев.
Газета Зейские вести сегодня
Надежда, которая лечит - Газета Зейские вести сегодня На протяжении полувека Надежда Карелина стоит на страже женского здоровья, став для многих в городе не просто врачом, а наставником, доверенным человеком и даже другом.
Газета Зейские вести сегодня
Правительство Российской Федерации утвердило программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (ПГГ) на 2024 г. и плановый период 2025-2026 гг.
Газета Зейские вести сегодня
В Приамурье медучреждения получат более 230 единиц современного оборудования - ИА Порт Амур Приборы выявляют скрытые заболевания Медицинские учреждения Амурской области получат более 230 единиц современного оборудования, которое помогает быстро и точно проводить обследования пациентов на выявление скрытых заболеваний.
ИА Порт Амур
Стихия с нелегким характером - Газета Зейские вести сегодня В первый день апреля Амурская авиабаза отметит 60-летний юбилей – в 1964 году в Приамурье были созданы первые авиаотделения для борьбы с природными возгораниями.
Газета Зейские вести сегодня
Вода - бесценный дар - Газета Зейские вести сегодня Во Всемирный день водных ресурсов, 22 марта, все желающие могли прийти в гости к морскому царю и прекрасной золотой рыбке.
Газета Зейские вести сегодня
За куклами стоят артисты - Газета Зейские вести сегодня В течение четверти века детский кукольный кружок “Балаганчик” при ДК «Энергетик» неизменно приносит радость юным зрителям своими представлениями.
Газета Зейские вести сегодня