«Амурэнергосбыт» продлил время передачи показаний счетчиков

«Амурэнергосбыт», чтобы снизить ажиотаж, вызванный с меной квитанции за электроэнергию, в октябре продлил период передачи показаний до 27 числа включительно. Также энергокомпания добавила дополнительный многоканальный телефон 398-098, который будет действовать помимо единой линии 8-800-333-0-444. Таким образом количество одновременно принимаемых входящих звонков увеличено до четырнадцати.

В ноябре в период передачи показаний также планируется увеличить: с 20 по 27 число включительно. В «Амурэнергосбыте» просят амурчан отнестись с пониманием и рассчитывают, что ситуация стабилизируется уже в ближайшие дни.

Как рассказали в компании, причиной изменения квитанции является переход на единый программный комплекс и единый формат платежного документа за электроэнергию на всей территории обслуживания Дальневосточной энергетической компании: Приморском и Хабаровском краях, ЕАО и Амурской области. Последними счета нового образца получили жители Благовещенка и Благовещенского района.

Наполнение новой квитанции практически повторяет предыдущую, поменялась лишь компоновка, пояснили специалисты. Существенное же отличие новой платежки состоит в том, что в ней не предусмотрена графа для самостоятельного заполнения, она выставляется по факту потребления, то есть в октябре абоненты получили счета с начислениями за сентябрь.

Наличие графы для самостоятельного заполнения, отсутствие которой больше всего взволновало благовещенцев, имело как положительные, так и отрицательные стороны, отметили в «Амурэнергосбыте». «Если положительным можно считать возможность абонента самостоятельно указывать по своему выбору показания прибора учета и производить оплату, то отрицательных моментов имелось большее количество. Они связаны прежде всего с тем, что время передачи показаний, которую граждане осуществляли с помощью квитанции, зачастую не попадало в установленный законодательством период снятия показаний общедомового прибора учета – ОДПУ (с 23 по 25 число каждого месяца). Это вносило неразбериху в расчеты и вело к росту начислений на ОДН», – прокомментировали в компании.

Все ранее действующие способы передачи показаний электросчетчиков остаются в силе – каждый может выбрать для себя наиболее удобный. Передавать их рекомендуется с 20 по 25 число каждого месяца. Сделать это можно через специальную форму на странице dvec.ru/pokazaniya (регистрация не нужна); по телефону Единого информационного центра ПАО «ДЭК» 8-800-333-0-444 (звонок бесплатный); через Интернет-сервис компании «Личный кабинет»; электронной почтой (для жителей Благовещенска и Благовещенского района на адрес pokaz-rkc@amur.dvec.ru ); через SMS на номер 8-914-047-0000 в формате «номер лицевого счета-пробел-номер счетчика-пробел-текущие показания счетчика; через старшего по дому.

Кроме того, в случае если амурчанам удобна передача показаний на бумажном носителе, показания принимают офисах компании, где установлены ящики для приема показаний: улица 50-летия Октября, 65/1, и улица Калинина 142/4.

Источник новости: http://www.amur.info/news/2017/10/24/131218


Просмотров новости: 12

Ещё новости о событии:

Ресурсоснабжающее предприятие ввело новые квитанции и не справляется с наплывом посетителей В «Амурэнергосбыте» из-за смены квитанций за электроэнергию произошел значительный наплыв потребителей.
12:57 25.10.2017 Amur.Net - Благовещенск
В Благовещенске из-за большого наплыва потребителей, вызванного сменой квитанции за электроэнергию ПАО «ДЭК» «Амурэнергосбыт» добавил дополнительные телефонные линии и продлил время передачи показаний счетчиков.
10:26 25.10.2017 Teleport2001.Ru - Благовещенск
Благовещенск, 25 октября, ИА «Порт Амур ». Новые квитанции ДЭКа вызвали у благовещенцев вопросы и выстроили в офисах компании очереди из желающих разобраться в них.
10:22 25.10.2017 AmurNews.Ru - Благовещенск
В «Амурэнергосбыте» из-за смены квитанций за электроэнергию произошел значительный наплыв потребителей.
10:21 25.10.2017 Asn24.Ru - Благовещенск
Благовещенск, 25 октября, ИА «Порт Амур ». Новые квитанции ДЭКа вызвали у благовещенцев вопросы и выстроили в офисах компании очереди из желающих разобраться в них.
10:16 25.10.2017 Blagoveshensk.Ru - Благовещенск
Для ответов на них и передачи показаний компания добавила дополнительные телефоны Благовещенск, 25 октября,
10:01 25.10.2017 ИА Порт Амур - Благовещенск
В октябре жители Благовещенска и Благовещенского района получили обновлённые квитанции на оплату электроэнергии.
22:05 24.10.2017 Амурская правда - Благовещенск
«Амурэнергосбыт», чтобы снизить ажиотаж, вызванный с меной квитанции за электроэнергию, в октябре продлил период передачи показаний до 27 числа включительно.
22:00 24.10.2017 AmurNews.Ru - Благовещенск
«Амурэнергосбыт», чтобы снизить ажиотаж, вызванный с меной квитанции за электроэнергию, в октябре продлил период передачи показаний до 27 числа включительно.
21:55 24.10.2017 Amur.Info - Благовещенск
«Амурэнергосбыт», чтобы снизить ажиотаж, вызванный с меной квитанции за электроэнергию, в октябре продлил период передачи показаний до 27 числа включительно.
21:55 24.10.2017 Blagoveshensk.Ru - Благовещенск
 
По теме
  DepositPhotos Теперь показания электросчетчика необходимо сообщать в конце каждого месяца В новых расчетных листках Дальневосточной энергетической компании исчезла графа «текущие показания», которую  люди заполняли самостоятельно.
Теперь показания электросчетчика необходимо сообщать в конце каждого месяца В новых расчетных листках Дальневосточной энергетической компании исчезла графа «текущие показания», которую  люди заполняли самостоятельно.
С какой целью и кто? - Газета Зейские вести сегодня Возле магазина «Близкий», расположенного на площади им. А. Шохина, вандалы подрубили пять деревьев.
Газета Зейские вести сегодня
Надежда, которая лечит - Газета Зейские вести сегодня На протяжении полувека Надежда Карелина стоит на страже женского здоровья, став для многих в городе не просто врачом, а наставником, доверенным человеком и даже другом.
Газета Зейские вести сегодня
Правительство Российской Федерации утвердило программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (ПГГ) на 2024 г. и плановый период 2025-2026 гг.
Газета Зейские вести сегодня
В Приамурье медучреждения получат более 230 единиц современного оборудования - ИА Порт Амур Приборы выявляют скрытые заболевания Медицинские учреждения Амурской области получат более 230 единиц современного оборудования, которое помогает быстро и точно проводить обследования пациентов на выявление скрытых заболеваний.
ИА Порт Амур
Стихия с нелегким характером - Газета Зейские вести сегодня В первый день апреля Амурская авиабаза отметит 60-летний юбилей – в 1964 году в Приамурье были созданы первые авиаотделения для борьбы с природными возгораниями.
Газета Зейские вести сегодня
Вода - бесценный дар - Газета Зейские вести сегодня Во Всемирный день водных ресурсов, 22 марта, все желающие могли прийти в гости к морскому царю и прекрасной золотой рыбке.
Газета Зейские вести сегодня
За куклами стоят артисты - Газета Зейские вести сегодня В течение четверти века детский кукольный кружок “Балаганчик” при ДК «Энергетик» неизменно приносит радость юным зрителям своими представлениями.
Газета Зейские вести сегодня