Ежедневно потребители каждый день приобретают продукты питания, поэтому важно чтобы они были качественными и безопасными. В этой связи распоряжением Правительства РФ в 2016 году утверждена Стратегия повышения качества пищевой продукции в РФ, ориентированная на обеспечение полноценного питания, профилактику заболеваний, увеличение продолжительности и повышение качества жизни населения, стимулирование развития производства и обращения на рынке пищевой продукции надлежащего качества.
Кроме этого качество и безопасность пищевых продуктов регулируется ФЗ от 02.01.2000 № 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" в силу п.2 ст. 3 которого, в обороте не могут находиться пищевые продукты, материалы и изделия, которые:
· не соответствуют требованиям нормативных документов;
· имеют явные признаки недоброкачественности, не вызывающие сомнений у представителей органов, осуществляющих государственный надзор;
· не соответствуют представленной информации и в отношении которых имеются обоснованные подозрения об их фальсификации;
· не имеют установленных сроков годности или сроки годности которых истекли;
· не имеют маркировки, содержащей сведения, предусмотренные законом или нормативными документами, либо в отношении которых не имеется такой информации.
Информация для потребителя представляется непосредственно с пищевым продуктом в виде текста, условных обозначений и рисунков на потребительской таре, этикетке, контрэтикетке, кольеретке, ярлыке, пробке, листе-вкладыше способом, принятым для отдельных видов пищевых продуктов, которая должна содержать:
· наименование продукта;
· наименование, местонахождение (адрес) изготовителя, упаковщика, экспортера и импортера продукта, наименование страны и места происхождения
· дата изготовления и дата упаковки продукта;
· срок годности или срок хранения продукта и условия хранения;
· масса нетто, объем или количество продукции;
· состав продукта и его пищевая ценность;
· противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний;
· назначение, условия и область применения для продуктов детского, диетического питания и БАДов
· способы и условия приготовления для полуфабрикатов;
· обозначение нормативного или технического документа, в соответствии с которым изготовлен продукт;
· товарный знак изготовителя (при наличии).
Не рекомендуется приобретать продовольственные товары если :
· повреждена потребительская упаковка;
· информация на упаковке не читаема;
· невозможно определить срок годности;
· скоропортящиеся продукты хранятся за пределами холод. оборудования;
· температура хранения продуктов отличается от температуры, указанной
изготовителем на этикетке.
Рекомендуем сохранять чек, который поможет Вам не только вернуть товар продавцу, если он оказался ненадлежащего качества, но и доказать, в случае спора с ним, по какой цене этот самый товар приобретался.
Если Вам все же продан товар ненадлежащего качества, Вы вправе заявить продавцу одно из перечисленных требований:
· замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
· замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
· соразмерного уменьшения покупной цены;
· расторжения договора купли-продажи.
Также обратите внимание, что при возврате уплаченных за некачественный товар денежных средств, продавец не вправе удерживать сумму, на которую снизилась стоимость товара из-за потери им товарного вида и других подобных обстоятельств.