«Часто жалобы на отсутствие воды или тепла в квартирах, поступающие в мой чат-бот, связаны с недостатком информации для жителей. Они не могут узнать, почему их лишают того или иного ресурса и, самое главное, когда он вернётся. По словам горожан, дозвониться до диспетчера «АКС» практически невозможно. Это раздражает ещё сильнее. И я прекрасно понимаю жителей, —написал градоначальник в своем телеграм-канале. – Поэтому поручил «АКС» проработать варианты модернизации системы оповещения жителей. Подходящий механизм нашли в Самаре. Там используется автоинформатор. Такое нововведение апробируем и у нас.
Конечно, в процессе работы систему будут совершенствовать. Предложил руководителю АКС обязательно включать в сообщения для жителей информацию о подвозе воды, если это потребуется, и регулярно обновлять данные, чтобы горожане могли получать актуальную информацию. Сейчас коммунальщики занимаются внедрением этой системы. Посмотрим, как она себя покажет».
Видео: мэрия Благовещенска
