Сервис работает круглосуточно и доступен с любого устройства
С начала 2026 года через платформу обратной связи (ПОС) в органы власти обратились уже около 15 тысяч жителей Приамурья. Сервис работает в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» Платформа доступна круглосуточно с любого устройства - компьютера, планшета или смартфона. С помощью сервиса можно участвовать в голосованиях по благоустройству, проходить опросы на социально значимые темы, а также отправлять жалобы и предложения в местные и региональные власти.
«Платформа обратной связи - это не просто технический сервис, а реальный механизм обратной связи между гражданами и государством. Рост числа обращений говорит о том, что люди видят результат: их проблемы решаются, а не остаются на бумаге. Мы постоянно совершенствуем платформу, чтобы каждое обращение доходило до адресата максимально быстро, а ответы были предметными и понятными», - отметил исполняющий обязанности министра цифрового развития и связи Приамурья Алексей Торутантов
Так, жители Райчихинска оставили на платформе сигнал о том, что детская площадка на улице Милицейской пришла в аварийное состояние. Возле качелей торчала арматура, на сиденьях не хватало досок, а песочницы пустовали. Администрация отреагировала оперативно. Площадку привели в порядок, установили недостающие элементы и обеспечили безопасность детей.
«Для нас важно, чтобы каждый сигнал жителя не оставался без внимания. Благодаря платформе обратной связи мы видим проблемы глазами наших жителей и можем действовать быстро. Ситуация на улице Милицейской - хороший тому пример: всего неделя понадобилась, чтобы привести площадку в порядок. Это значит, что платформа обратной связи помогает нам делать город комфортнее и безопаснее для жителей», - прокомментировал глава Райчихинска Юрий Ковалёв.
