На форуме по защите прав потребителей презентовали амурскую продукцию
Первый областной форум по защите прав потребителей прошёл в благовещенской «Точке кипения». Получить консультацию по предоставлению услуг в сферах ЖКХ, туризма, общественного питания, производстве пищевых продуктов и других смогли не только рядовые граждане, но и сами предприниматели. Кроме того, на площадке презентовали гастрономические новинки от товаропроизводителей в рамках акции «Покупай амурское».
Колбасные и хлебобулочные изделия, минеральная вода, квас и другая продукция. Все это произведено в Приамурье и реализуется под маркой «Покупай амурское».
«Она не только нацелена на то, чтобы сдерживать цены на потребительские товары, но и выпускать товары соответствующего качества. В этом плане у региона очень большие перспективы. Особенно на продовольственных рынках», — отмечает заместитель председателя правительства Амурской области Павел Пузанов.
Показать результат своего труда мало, нужно знать тонкости законодательства, уверены эксперты. Тогда конфликтных ситуаций будет меньше. Впрочем, знать свои права нужно и покупателям.
«Это право потребителя на безопасную услугу, работу — все, с чем мы сталкиваемся с вами в жизни. Следующее — это право быть услышанным. Речь идет о том, что человек, который считает, что его права нарушены, может обратиться, чтобы его спор был разрешен», — говорит руководитель управления Роспотребнадзора по Амурской области Ольга Курганова.
Форум по защите прав потребителей объединил сразу несколько ниш. Кроме специалистов, которые на месте могли ответить на вопросы в сфере экономики, туризма, потребительского рынка и ЖКХ, присутствовали предприниматели, студенты и обычные граждане, которых больше всего интересовали правовые вопросы. Одновременно здесь работало несколько площадок, где можно было и мнениями обменяться, и новые знания получить.
«На уровне Российской Федерации раз в два года, начиная с 2010 года, проводятся определенные рейтинги. Рейтинг по уровню потребительской грамотности. Амурская область участвует в этом рейтинге с 2016 года и мы постоянно улучшаем свои позиции. Вот, если мы начали с 61 места, то по итогам 2022 года мы переместились на 31 место», — рассказывает министр экономического развития и внешних связей Амурской области Оксана Кукшенева.
Задача — попасть в топ 25. Добиться этого можно, если люди будут не только знать свои права, но и уметь их защищать. Для этого информацию в доступном виде размещают на интернет-площадках, специалисты оказывают консультативную помощь. В следующем году, уверены организаторы, масштабы форума значительно увеличатся, вырастет и рейтинг потребительской грамотности Приамурья.
