Российские туристы смогут вернуть деньги за аннулированные путевки заграницу

Госдума РФ 31 марта приняла в третьем, окончательном чтении поправки в закон о туристской деятельности, которые предполагают выплату компенсаций при аннуляции туров в зарубежные страны, ограничившие въезд. Туристы имеют право на полный возврат стоимости уплаченной суммы, а деньги будут выплачиваться за счет фондов персональной ответственности туроператоров.

Поправки входят в федеральный закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», пишет РБК .

Сейчас некоторые туроператоры не спешат возвращать деньги за аннулированные туры и пишут клиентам, что оплаченные средства сохранены, то есть депонированы, отметила юрист, эксперт проекта Минфина по повышению уровня финансовой грамотности Лолла Кириллова. Принятый в Госдуме закон дает принципиальный ответ на вопрос о возврате денег за путевку, отметила она.

При информировании Ростуризмом об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания фактически устанавливается мораторий на продажу организованных туров. В этом случает туристы, уже купившие тур, имеют право на полный возврат стоимости уплаченной суммы.

«Пандемия коронавируса официально признана обстоятельством непреодолимой силы. Но все равно желательно написать в турфирму заявление с просьбой расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги. Лучше почтой, чтобы иметь доказательства того, что вы обращались. Это почтовая квитанция о направлении письма. Если туркомпания медлит с возвратом, то придется обратиться в суд», – посоветовала эксперт.

Выплаты могут создать дополнительную финансовую нагрузку на туроператоров. Турфирмы занимаются предпринимательской деятельностью и несут все риски, связанные с этим. С 2016 года туроператоры, осуществляющие деятельность в сфере выездного туризма, должны иметь фонд персональной ответственности.

«Средства фонда персональной ответственности предназначены для покрытия тех рисков, о которых мы говорим, и для возмещения туристам реального ущерба, возникшего в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристического продукта», – отметила Кириллова.

Порядок и условия возврата туристам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора устанавливаются правительством. Указанные предложения правительства согласуются с нормой ГК РФ о том, что должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Законами в области авиаперевозок или туризма не установлены специальные правила, устанавливающие ответственность за просрочку удовлетворения правомерного требования человека о возврате стоимости тура. «В связи с этим, если ему было отказано в выплате, подлежат применению нормы пункта 5 статьи 28 и статьи 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также статьи 15 и 13 названного Закона о компенсации морального вреда и взыскании штрафа в размере 50 % от присужденной суммы за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя», – добавила эксперт.

Источник новости: https://www.amur.info/news/2020/04/01/170348


Последние новости Амурской области по теме:
Российские туристы смогут вернуть деньги за аннулированные путевки заграницу

pixabay.com  Туристам должны вернуть полную стоимость путёвки Туроператоры должны будут вернуть деньги за аннулированные из-за коронавируса туры.
17:22 01.04.2020 2x2.su - Благовещенск
pixabay.com  Туристам должны вернуть полную стоимость путёвки Турфирмы должны будут вернуть деньги за аннулированные из-за коронавируса туры.
15:13 01.04.2020 AmurNews.Ru - Благовещенск
pixabay.com  Туристам должны вернуть полную стоимость путёвки Турфирмы должны будут вернуть деньги за аннулированные из-за коронавируса туры.
14:52 01.04.2020 2x2.su - Благовещенск
Госдума 31 марта приняла в третьем, окончательном чтении поправки в закон о туристской деятельности, которые предполагают выплату компенсаций при аннуляции туров в зарубежные страны, ограничившие въезд.
11:43 01.04.2020 Asn24.Ru - Благовещенск
Госдума РФ 31 марта приняла в третьем, окончательном чтении поправки в закон о туристской деятельности, которые предполагают выплату компенсаций при аннуляции туров в зарубежные страны, ограничившие въезд.
11:13 01.04.2020 AmurNews.Ru - Благовещенск
Госдума РФ 31 марта приняла в третьем, окончательном чтении поправки в закон о туристской деятельности, которые предполагают выплату компенсаций при аннуляции туров в зарубежные страны, ограничившие въезд.
11:12 01.04.2020 Blagoveshensk.Ru - Благовещенск

Новости соседних регионов по теме

31 марта в третьем и окончательном чтении были приняты поправки в закон о туристской деятельности, позволяющие направить резервные деньги туристических фондов на помощь туорператором.
16:21 02.04.2020 RuInformer.Com - Севастополь
     Госдума приняла поправки в закон о туристской деятельности, позволяющий производить выплаты туристам из фондов «Турпомощи» при аннуляции туров «в случае ограничения въезда зарубежными странами»           Согласн
17:20 01.04.2020 Lipetsk.Ru - Липецк
Туристам, пострадавшим из-за пандемии коронавируса, возвратят деньги за неиспользованные путевки.
12:01 01.04.2020 Площадь Мира - Дубна
Госдума приняла поправки в закон о туристской деятельности, позволяющий производить выплаты туристам из фондов «Турпомощи» при аннуляции туров «в случае ограничения въезда зарубежными странами».
10:30 01.04.2020 Управление культуры - Липецк
 
По теме
Как вернуть деньги за несостоявшийся отдых-2: версия турагентств - Asn24.Ru Несколько дней назад «Амурская служба новостей» сообщала о противостоянии одного из туристических агентств города и благовещенской семьи, чей отдых во Вьетнаме сорвался из-за распространившегося по миру коронавируса.

02.04.2020
 
О правах потребителей при отказе от тура в случае возникновения угрозы безопасности их жизни и здоровья - Администрация г.Благовещенск Фото: pixabay.com Управление по развитию потребительского рынка и услуг администрации города Благовещенска информирует о правах потребителей при отказе от тура в случае возникновения угрозы безопасности их жизни и здоровья.

23.03.2020
 
Выбор читателей за 2 июня - Amur.Info Амур.инфо публикует дайджест самых интересных новостей вторника, 2 июня. Губернатор Приамурья снова заявил: Благовещенск и Чигири целесообразно объединить Губернатор Амурской области Василий Орлов предположил,

03.06.2020
 
17-летний подросток утонул в Приамурье - ИА Порт Амур Следственные органы проводят проверку Накануне, в День защиты детей, в поселке Прогресс Бурейского района произошло ЧП — на воде погиб подросток.
ИА Порт Амур
02.06.2020
Автор: Юлия Павлова Специалист по связям с общественностью Тындинского ЛО МВД России на транспорте Фото автора Гости напомнили ребятам о правилах поведения на железной дороге, в зоне повышенной опасности.
02.06.2020 Газета БАМ
Автор: Мария Августовская Управляющий Тындинским офисом Амурского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Родителям очень важно сохранять спокойствие и адекватное отношение к происходящему.
01.06.2020 Газета БАМ
В свои 97 он называет себя по-мальчишески задорно Алешкой, а свою молодую жену — Раиской.
01.06.2020 Амурская правда
В Белогорске в рамках региональной программы «Капитальный ремонт общего имущества продолжается капитальный ремонт многоквартирных домов.
02.06.2020 Администрация г.Белогорск