В Благовещенске открыли высокотехнологичный центр оплаты услуг ЖКХ

В Благовещенске открыли высокотехнологичный центр оплаты услуг ЖКХ - https://portamur.ru/
Фото: portamur.ru
Разобраться с квитанциями поможет робот и видеоконсультант В микрорайоне Благовещенска открылся высокотехнологичный центр оплаты услуг ЖКХ. Как сообщает пресс-служба правительства региона, это уже третий такой центр в Приамурье и одиннадцатый — на Дальнем Востоке.

Одна из особенностей нового РКЦ — использование передовых разработок и технологий в сфере обслуживания клиентов. Например — автоматизированная система «Видеоконсультант». 

— В системе «Видеоконсультант» мы делаем ставку на механизмы удаленного общения со специалистами консультационного центра посредством видеосвязи, что поможет быстро и оперативно решить все задачи и вопросы клиента, обеспечивая при этом идентификацию клиента и защиту персональных данных, — рассказал глава АО «ЭСК РусГидро» Владимир Кимерин.

Терминал «Видеоконсультанта» оборудован сканером и принтером. Это позволяет клиенту дистанционно предоставить или получить нужные документы. Например, предъявить паспорт, чек об оплате, документы на льготу и так далее, а также получить нужную справку, выписку по лицевому счету, квитанцию на оплату и многое другое. Также терминал адаптирован для использования маломобильными гражданами. 

В перспективе такая же система будет устанавливаться в населенных пунктах, удаленных от офисов Дальневосточной энергетической компании, а также в многофункциональных центрах Госуслуг и торговых сетях.

Среди других инноваций — сенсорный инфомат, с помощью которого посетители могут получить информацию о тарифах, ответы на правовые вопросы, получить доступ к своим личным кабинетам. В новом офисе также работает еще один цифровой помощник — робот-консультант Егор.

— Впечатления очень яркие. Это здорово, что компания находит силы и средства для того, чтобы внедрять такие современные технологии, которые мы сейчас здесь посмотрели. За этими технологиями будущее. Особенно мне понравилось система удаленной видеконсультации. Для нашей области, считаю, это очень перспективно, потому что территория очень большая, некоторые пункты труднодоступны. С помощью такой услуги люди смогут получить качественную консультацию. На мой взгляд, это очень перспективная тема, и мы будем ее поддерживать, — рассказал глава региона Василий Орлов.

В марте аналогичный центр появится в Тынде.

Ещё новости о событии:

В микрорайоне Благовещенска открылся высокотехнологичный центр оплаты услуг ЖКХ.
19:31 14.02.2020 Blagoveshensk.Ru - Благовещенск
В микрорайоне Благовещенска открылся высокотехнологичный центр оплаты услуг ЖКХ.
19:21 14.02.2020 AmurNews.Ru - Благовещенск
В Благовещенске открыли высокотехнологичный центр оплаты услуг ЖКХ - ИА Порт Амур
Разобраться с квитанциями поможет робот и видеоконсультант В микрорайоне Благовещенска открылся высокотехнологичный центр оплаты услуг ЖКХ.
19:11 14.02.2020 ИА Порт Амур - Благовещенск
 
По теме
ОГИБДД МО МВД России «Мазановский» сообщает, что на территории Мазановского и Селемджинского районов будут проводитьсяпрофилактические мероприятия   с 28 сентября по 2 октября 2020 года ПМ «Пассажир»,
Cлeдoвaтeли - Газета-Свободный.ру Cлeдoвaтeли-кpиминaлиcты cлeдcтвeннoгo yпpaвлeния Cлeдcтвeннoгo кoмитeтa Poccийcкoй Фeдepaции пo Aмypcкoй oблacти пpoвeли пpaктичecкий ceминap пo пpoфeccиoнaльнoй пoдгoтoвкe cлeдoвaтeлeй тeppитopиaльныx cлeдcтвeнныx oтдeлoв.
Газета-Свободный.ру
На окраине Благовещенска автомобиль сбил женщину и скрылся - Asn24.Ru Сегодня в полночь в Благовещенске на нерегулируемом перекрестке улиц Муравьева Амурского и Зеленой неустановленный автомобиль совершил наезд на женщину-пешехода 1971 года рождения, которая переходила дорогу.
Asn24.Ru
Отдел опеки и охраны здоровья информирует о подтвержденных случаях COVID-19 - Администрация г.Благовещенск Фото: pixabay.com По данным Роспотребнадзора, за последние сутки в России выявлен 6 431 новый случай заболеваний новой коронавирусной инфекцией в 85 регионах, в том числе в Москве – 970, Московской    области – 215,
Администрация г.Благовещенск